カスタマーサポート
通信機器を導入しているお客様からの問い合わせや事務手続きなどを行っていただきます。
週2回～3回在宅勤務も可能で、基本的にはメールや電話での対応になりますので働きやすい環境です。
採用情報
| 職種 Occupation | カスタマーサポート |
|---|---|
| 業種 Industry | 通信業 |
| 業務内容 Job Description | ■契約顧客からの問い合わせ対応(電話・メール) ■毎月の請求書の事務処理、更新手続き対応、解約手続き等 ■インターネット機材の導入手配 場合によっては、 初期設定やトラブル対応(インターネットが繋がらない等)があれば、顧客先に訪問する場合もありますが、 基本的には電話とメールで解決できます。 【顧客】 サービスを利用している個人宅・ホテル等 【担当エリア】 インド全国になりますが、出張はほぼありません。 |
| 必須条件 Required Experience | 【必須】 ■コミュニ―ションレベルの英語力 ■社会人経験1年以上 |
| 給与 Salary | ビザ基準162万5千Rs以上＋業績変動ボーナス |
| 給与補足 Note on Salary | 日本円で約260万円以上（2023年3月現在） |
| 福利厚生 Benefits | ■ビザ・FRRO申請費用 ■赴任時の航空券 ■赴任後のホテル代(1週間分) ■現地医療保険 ■交通費(メトロ利用の場合) |
| 雇用形態 Employment Pattern | 正社員 |
| 就業時間 Working Hour | 09:00～18:00 |
| コンサルタントからひとこと Message from Consultant |
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